قرار دادن اشیای فلزی مثل قاشق و چنگال در کولهپشتی مشکلی دارد؟
به طور کلی اگر اشیای فلزی تیز و برنده ندارید، میتوانید آنها را در کولهپشتی خود بگذارید و به داخل کابین ببرید. اما قبل از پرواز و در گیت امنیتی از شما میخواهند تا اشیای فلزی و زیورآلات را جداگانه در سبدی بگذارید تا اسکن شوند.
همراه داشتن سبزیجات و آجیل در هواپیما ممنوع است؟
کشورهای خارجی قوانین سختگیرانهای برای حفاظت از سلامت حریم کشاورزی کشورشان دارند. مثلا کانادا یا چین اجازهی ورود حبوبات و تخم گیاهان را نمیدهند. این کار برای جلوگیری از ورود آفات کشاورزی است. حتی بردن خرمای هستهدار هم ممنوع است. به طور کلی مواد غذایی و سبزیجات تازه یا به قول فرنگیها Fresh ممنوع است، اما بردن سبزیجات خشکشده، خشکبار، آجیل و زعفران مانعی ندارد. اگر زعفران زیادی با خودتان میبرید، بگویید برای سوغاتی است و چانه بزنید.
بردن ادوات موسیقی در سفرهای هوایی ممنوع است؟
جواب این سوال منفی است. شما میتوانید هر نوع سازی را در سفر هوایی با خود ببرید. در صورتی که اندازهی قاب ساز شما (Hard Case) از 120 سانتیمتر کمتر باشد، میتوانید آن را با خود به داخل کابین ببرید. در غیر این صورت باید آن را به قسمت بار تحویل بدهید. البته محض اطمینان روی ساز خود برچسب Fragile را نصب کنید و داخل آن را با نایلنهای حبابدار بپوشانید تا صدمهای نبیند.
تعداد چمدان مهم است یا مجموع وزن؟
مجموع وزن بار شما در سفرهای هوایی اهمیت دارد. به طور مثال اگر 4 تا ساک و چمدان دارید که مجموع وزن آنها بیشتر از 30 کیلوگرم نیست، هیچ مانعی برای بردنشان به داخل هواپیما ندارید. اما اگر تنها یک چمدان داشته باشید که بالاتر از 30 کیلوگرم وزن داشته باشد، مشمول پرداخت جریمهی اضافه بار میشوید.
وزن بار مجاز در قسمت انبار هواپیما یا Checked Baggage چقدر است؟
در مطلبی جداگانه و به صورت مفصل به این سوال پاسخ دادهایم. اما به طور کلی وزن مجاز بار در قسمت انبار هواپیما (Checked Baggage) در پروازهای داخلی 20 کیلوگرم، در پروازهای خارجی 30 کیلوگرم برای هر نفر و برای نوزادان 10 کیلوگرم در نظر گرفته شده است. مقدارهای عنوان شده برای شرکتهای هواپیمایی و مسیرهای هوایی متفاوت است.
وزن بار مجاز در داخل کابین هواپیما یا Cabin Baggage چقدر است؟
به کلیهی وسایلی که مسافر همراه خود به داخل کابین هواپیما میبرد، Cabin Baggage گفته میشود. وزن بار مجاز این بخش بین 5 تا 8 کیلوگرم با توجه به ایرلاینها و مسیرهای هوایی متفاوت است. بنابراین قانون یکسانی در این زمینه وجود ندارد. هرچند که معمولا وزن 7 کیلوگرم به مسافران توصیه میشود.
جریمهی اضافه بار چقدر است؟
اگر مسافری علاوه بر مقدار بار مجانی و مجازی که ایرلاین برایش در نظر گرفته بار بیشتری داشته باشد، باید مبلغی به عنوان اضافه بار برحسب کیلوگرم بپردازد. این مبلغ براساس مقررات مبدا مسافرت و پرواز های داخلی و بین المللی متغیر است. مقررات دقیق مربوط به وزن و حجم بار مجاز را روی بلیط هواپیما یا سایت هر ایرلاین بخوانید.
فریت بار مسافری چیست؟
اگر قصد مهاجرت یا مسافرت طولانی مدت دارید و وسایل زیادی باید با خودتان ببرید از فریت بار استفاده کنید. فریت بار مسافری یعنی خلاص شدن از شر جریمهی اضافه بار. فریت، ماهیت تجاری ندارد و نوعی بار خصوصی است. این نوع بار هوایی از طریق گمرک فرودگاهها، به صورت غیرهمراه و با صدور بارنامهی هوایی با هزینهی بسیار کمتر نسبت به اضافه بار همراه مسافر به مقصد ارسال میشود. دفاتر شرکتهای فریت بار در بیشتر فرودگاههای ایران وجود دارند و شما میتوانید با مراجعه به آنها، بار خود تحویل بدهید.
آیا ایرلاینها قوانین جداگانهای برای حمل بار دارند؟
بله. در کنار قوانین استاندارد و کلی حمل بار هوایی که توسط یاتا (IATA) وضع شده، هر ایرلاین شرایط متفاوتی برای حمل بار مسافران دارد. بهترین راه برای اطلاع از شرایط مراجعه به وبسایت شرکتهای هوایی است. مثلا در بیشتر ایرلاینهای اروپایی وزن بار کمتری (23 کیلوگرم) در نظر گرفته شده که با ایرلاینهای آمریکایی یا آسیایی متفاوت است.حتی بعضی از شرکتهای هوایی مثل IranAir برای مشتریان خود کارت وفاداری هدیه میدهند که شامل اضافه بار بیشتر بدون پرداخت هزینهای است.
حمل بار در کلاسهای پروازی (اکونومی، بیزینس و فرست کلاس) متفاوت است؟
پاسخ این سوال هم مثبت است. با توجه به نوع کلاس پروازی، مقدار بار مجاز تفاوت دارد. مثلا در قسمت اکونومی تا 30 کیلوگرم بار مجاز دارید که این اندازه در بیزینس کلاس به 40 کیلوگرم و در فرست کلاس به 50 کیلوگرم میرسد.
اگر چمدانم در هواپیما گم شد چکار کنم؟
به محض اطلاع از گم شدن چمدان و بار خود در فرودگاه مقصد، فرم گزارش بینظمی در خصوص اموال (Property Irregularity Report:PIR) را پر کنید. همچنین بهتر است یک برگه کپی هم از آن داشته باشید. اگر یکی از اعضای شرکت هواپیمایی از شما خواست تا صبر کنید و فرم را پر نکنید، به او گوش ندهید. تحت هر شرایطی فرم را پر کنید. اطلاعاتی مثل ارزش تقریبی لوازم موجود در چمدان، فرودگاه مبدا و مقصد، شمارهی پرواز، آدرس محل اقامت در کشور مقصد، تلفن تماس و شماره پاسپورت در این برگه وجود دارد. این نکته را هم در نظر داشته باشید که ثبت فرم PIR به خودی خود مطالبهی خسارت نیست، بلکه شما باید تا 7 روز و به صورت کتبی فرم درخواست خسارت را پرکنید.
هزینهی غرامت و خسارت گم شدن بار چقدر است؟
گم شدن چمدان در پرواز به طور معمول در سفرهای خارجی برای چمدانهای 20 کیلوگرمی، به ازای هر یک کیلوگرم حداکثر 20 دلار است. در مسیرهای اروپایی این مبلغ به 400 دلار و در ایالات آمریکا با توجه به مسافت، 640 دلار است. البته در بلیطهای فرست کلاس و بیزینس کلاس، مبلغ خسارت بیشتری داده میشود. با این حال قوانین هر ایرلاین در این زمینه متفاوت است.
ارائهی نسخهی پزشکی برای داروها الزامی است؟
قوانین همهی کشورها در زمینهی ورود داروی همراه مسافران یکسان نیست. بعضی کشورها حتی استامینوفن کدئین را مشمول مقررات مواد مخدر میدانند و برای آن مجازات در نظر میگیرند. از آن طرف در کشورهای دیگر چنین قانونی وجود ندارد. بهترین کاری که میتوانید انجام دهید اطلاع از لیست داروهای ممنوعه در کشور مقصد است. اما در کل به شما توصیه میکنیم که نسخهی پزشک داشته باشید تا مشکلی برایتان پیش نیاید.
نکتهی دیگر در این بخش، قرار ندادن دارو در بخش بار دستی یا همان Cabin Baggage است.
میتوانم لوازم آرایشیام را داخل هواپیما ببرم؟
بر اساس قانون شمارهی «1-1-3» هواپیمایی، بردن بیشتر مایعات، ائروسل و ژلها به داخل هواپیما قانونی هستند، فقط به شرطی که در مخزنهای 100 گرمی یا کمتر قرار گیرند. تمام مخزنها باید در یک کیسهی تمیز، یک لیتری، پلاستیکی و زیپدار قرار داده شوند و هر مسافر اجازهی حمل فقط یک کیسه حامل مخزن مایعات را دارد. این قانون برای مایعاتی است که در کیفهای دستی و همراه حمل میشوند. اما برای بارهای تحویل داده شده به انبار هواپیما چنین محدودیتی نیست.
لوازم آرایشی که براساس قانون شمارهی «1-1-3» باید بستهبندی شوند و کمتر از 100 گرم باشند شامل ریمل، کرم صورت و لوسین، ژل مو و شامپو و ادکلن است. در صورتی که مقدار این وسایل از 100 گرم بیشتر باشد باید به انبار هواپیما منتقل شوند.
فرم Customs declaration چیست؟
زمانی که در هواپیما هستید و به مقصد نزدیک شدید، خدمهی هواپیما فرمی به نام Customs declaration به شما میدهند. در این فرم شما باید کلیهی وسایلی را که همراه خود دارید در فرم بنویسید. بازرس فرودگاه مقصد براساس فرم شما، چمدان را بررسی میکند. به این کار در اصطلاح سفرهای هوایی دیکلر کردن میگویند. یادتان باشد که حتما هر وسیلهای دارید در فرم بنویسید یا اگر افسر از شما پرسید، دروغ نگویید. در صورت پنهانکاری سهوی یا عمدی، شما باید جریمه پرداخت کنید.
آیا در فرودگاه بحث کپی رایت مطرح است؟
قانون کپی رایت سیدی و فایلهای دانلود شده در لپتاپ شما به هیچوجه برای بازرسان فرودگاهی مهم نیست. پس اگر در لپتاپ یا گوشی خود فیلم یا برنامهای دارید که دانلود شده نگران نباشید. این موارد برای مامورین فرودگاه مهم نیست.
امکان دارد مامورین فرودگاه چمدان من را نگردند؟
اگر خوششانس باشید، چرا که نه. بعضی وقتها مامورین فرودگاهی چمدان شما را نمیگردند. اما توصیه میکنیم براساس شانس، هر وسیلهی ممنوعهای را با خود نبرید.
میتوانم بستههای گوشت یخزده با خودم ببرم؟
خیر. علاوه بر اینکه ممکنه در فرودگاه مبدا برای شما مشکلی پیش بیاد، در فرودگاه مقصد هم ممکن است مشمول جریمه شوید. البته باز هم میگوییم همه چیز بستگی به شانس شما دارد.
چطور باید با افسر فرودگاه که وسایلم را بررسی میکند، رفتار کنم؟
آرامش خود را حفظ کنید، کاملا راحت باشید و هر سوالی که از شما پرسید صادقانه جواب بدهید. وقتی اینطوری رفتار کنید، ممکن است افسر فرودگاه هم چمدان شما را نگردد.
میتوانم با خودم میوهی تازه در داخل هواپیما ببرم؟
این کار ممنوع است و اگر خدمهی پروازی هم به شما میوه بدهند و تصمیم بگیرید در مقصد آن را نوش جان کنید، باید بگوییم سخت در اشتباهید. همانطور که قبلا گفتیم ورود هرگونه تخم گیاهان و میوهها که قابل کاشت باشد، ممنوع است و میوههای تازه هم از قائده مستثنی نیست، حتی موز.
میزان بار مجاز طلا چقدر است و آیا میتوانم زیورآلاتم را با خودم ببرم؟
قبل از کنترل فرودگاه در قسمت بازرسی بدنی باید تمام لوازم فلزی از جمله طلا را داخل سبد بگذارید. همچنین اگر ارزش لوازم همراه شما توسط دستگاه چک شود و از حدی بیشتر باشد، ممکن است از شما بپرسند که چرا این لوازم را میبرید. بهتر است بگویید برای استفادهی شخصیست.