بهترین شرکت‌های هواپیمایی آسیا

به نظر شما یک شرکت هواپیمایی خوب چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟ وسایل سرگرمی داشته باشد؟ صندلیش‌هایش راحت باشد؟ غذایش باکیفیت، خوشمزه و مهم‌تر از همه شکم‌سیرکن باشد؟ داخل هواپیماهایش را همیشه تمیز و مرتب نگه دارد؟ برخورد خدمه‌ و کارکنان دوستانه باشد؟ اگر ایمنی را مهم‌ترین شاخصه درنظر بگیریم، باقی این ویژگی‌ها را می‌توان در انتخاب بهترین شرکت هواپیمایی مهم دانست. تعداد زیاد شرکت‌های فعال از یک سو و بهبود کلی کیفیت ناشی از  رقابت سرسخت از سوی دیگر، انتخاب بهترین‌های صنعت هواپیمایی در آسیای پهناور را سخت کرده است. اما به هر حال می‌توان به چند شرکت هواپیمایی برتر در این صنعت فراگیر اشاره کرد. با اسمارتیز همراه باشید تا بهترین شرکت های هواپیمایی آسیا را بشناسید.

قطر ایرویز (Qatar Airways)

هواپیمایی قطر که به بیش از 150 نقطه در سراسر جهان پرواز دارد در سال‌های گذشته جوایز متعددی برای بهترین پذیرایی و بهترین کلاس تجاری کسب کرده. هواپیماهایی قطر از لحاظ کیفیت پذیرایی و خدمات غذایی هیچ فرقی بین کلاس‌های پروازی نمی‌گذارد. تجهیزات سرگرمی‌ آن‌ها نیز نسبت به رقبای آسیایی‌شان یک سروگردن بالاتر است.
قطر همچنین در برنامه گسترش ناوگان خود، جدیدترین نسل هواپیمای مسافربری از جمله Boeing 787 Dreamliner و Airbus A350 را به کار گرفته. با این اوصاف تعجبی ندارد که این شرکت عنوان بهترین شرکت هواپیمایی سال 2019 را از آن خود کرده است.
 

سنگاپور ایرلاینز (Singapore Airlines)

خطوط هوایی سنگاپور که رقیب سرسخت هواپیمایی قطر است در چند سال گذشته رتبه‌ی اول بهترین شرکت های هواپیمایی آسیا از نگاه منتقدین را چندین بار از چنگ رقیب دیرینه‌اش درآورده. این شرکت هواپیمایی اعتبارش را مدیون کیفیت بی‌همتای خدمات و نحوه‌ی برخورد محترمانه و میزان بالای توجه خدمه‌اش نسبت به مسافران است. هواپیمایی سنگاپور که قبلاً موفق به دریافت جایزه بهترین کلاس تجاری و بهترین پذیرایی در کلاس اقتصادی شده، تلاش می‌کند تا همچنان کیفیت بالای خدمات خود را حفظ کند. اقدامات ظریفی مانند ارائه‌ی حوله‌ی گرم قبل از برخاستن هواپیما و تعبیه تلویزیون‌ شخصی برای هر مسافر با کلی سرگرمی، فقط بخشی از مزیت‌های یک پرواز کلاس اقتصادی در سنگاپور ایرلاینز است.
جالب‌تر این‌که فرودگاه اصلی آن‌ یعنی فرودگاه چانگی به مدت هفت سال متوالی موفق به کسب عنوان بهترین فرودگاه جهان شد. این فرودگاه دقیقاً همان چیزی است که مسافران پروازهای طولانی‌مدت در توقف‌های حوصله‌سربر چند ساعته‌ی بین راهی به آن نیاز دارند. این فرودگاه مرکزی یا هاب پروازی، امکاناتی از قبیل استخر روباز روی پشت‌بام، جکوزی آب‌گرم، تورهای رایگان در سراسر سنگاپور، سینما و باغ‌هایی پر از پروانه، گل‌ کاکتوس، آفتاب‌گردان و ارکیده دارد. فرودگاه چانگی قطعاً بیش از یک فرودگاه معمولی است. از پله‌های هواپیما که پایین بیایید خود را در سرزمین عجایب خواهید دید.
 

امارات (Emirates)

امارات، احتمالاً معروف‌ترین شرکت هواپیمایی این فهرست است. سیستم سرگرمی‌ این هواپیمایی که شامل مجموعه‌ی عظیم و متنوع فیلم‌، موسیقی، تلویزیون زنده و رویدادهای ورزشی است و پیش‌تر به خاطرش جوایز متعدد برده، زبان‌زد همگان است. کسب جایزه‌ی بهترین سیستم سرگرمی در پرواز به مدت 13 سال متوالی نشان از موفقیت این شرکت دارد. یکی دیگر از امکانات شایان توجه، دسترسی به Wi-Fi رایگان آن است که اکثر خطوط هوایی آن را ارائه نمی‌دهند.

کاتای پاسیفیک (Cathay Pacific)

کاتای پاسیفیک یکی از معتبرترین شرکت‌های هوایی در میان کشورهای حاشیه اقیانوس آرام است که بی‌شک یکی از بهترین تجربه‌های پرواز در آسیا را ارائه می‌دهد. این شرکت هوایی به رفتار دوستانه خدمه‌ی پروازی، صندلی‌های راحت و سیستم سرگرمی خود که به تنهایی ارزش سفر را دارد، افتخار می‌کند. کاتای پاسیفیک که به 76 نقطه در 34 کشور جهان پرواز دارد، برای عقب نماندن از رقبا اخیراً اقدام به افزودن هواپیمای Airbus A350 به ناوگان هوایی خود کرده. همچنین کاتای پاسیفیک اولین شرکتی است که در سرویس پذیرایی خود در کنار غذاهای گوشتی، غذای سبزیجات و گیاهی هم سرو می‌کند.

اتحاد (Etihad)

شرکت هواپیمایی اتحاد به خاطر سوئیت‌های نقلی پروازهای فرست کلاسش مشهور است. کیفیت خدمات و سوئیت‌های اتحاد را می‌توان از  جوایز و عناوینی که تاکنون کسب کرده تشخیص داد. جوایزی مانند عنوان بهترین فرست کلاس خاورمیانه در سال 2019 و عناوین بهترین فرست کلاس جهان، بهترین صندلی فرست کلاس و بهترین پذیرایی فرست کلاس در سال‌های اخیر. البته نمی‌توان کلاس اقتصادی و سرگرمی‌های موجود در پروازهای اتحاد را نیز نادیده گرفت. مجموعه‌ی گسترده‌ای از فیلم‌، موسیقی، نمایش‌های تلویزیونی و تلویزیون زنده دائماً به روز شده و در همه کلاس‌های پروازی می‌توان از این مجموعه تمام نشدنی لذت برد.

تای ایرویز (Thai Airways)

کارآمدی شرکت هواپیمایی تای ایرویز در ارائه‌‌ی خدمات بر کسی پوشیده نیست . تأکید مستمر بر بهبود کیفیت در سال‌های گذشته باعث شده تا این شرکت هوایی موفق به دریافت جوایز صنعت هواپیمایی برای خدمات، پذیرایی باسلیقه و خدمات ماساژ در فرودگاه‌ شده است.
تای ایرویز در سال 2019 جوایز بهترین کارکنان خطوط هوایی آسیا و بهترین مهمان‌داران تایلند را از آن خود کرده که این امر ثابت می‌کند مشتری‌مداری در صدر ارزش‌های آن‌ها قرار دارد. به علاوه، جایزه‌ی بهترین امکانات ماساژدرمانی در جهان باعث شده تا آن‌ها در زمینه فراهم‌آوری محیطی آرام‌بخش برای مسافران بی‌رقیب باشند. چه چیزی می تواند بهتر از آرامش و رهایی از استرس پرواز همراه با موسیقی آرامش‌بخش و یک ماساژ اساسی با روغن تایلندی باشد؟

هواپیمایی آل نیپون ایرویز | All Nippon Airways (ANA)

نباید شرکت‌های هواپیمایی فوق‌العاده‌ی ژاپن را از قلم انداخت. هواپیمایی آل نیپون ایرویز یکی از بزرگترین ناوگان‌هایBoeing 787 Dreamliners را که به جادار بودن شهرت دارند، در اختیار دارد. این هواپیماها حتی در کلاس اقتصادی هم موجود هستند. همه کلاس‌های پروازی این شرکت به پریز برق و USB مجهز است. این شرکت هواپیمایی همیشه جوایزی را به خاطر نظافت، خدمات‌رسانی و ایمنی کسب کرده‌ است. در کنار عنوان بهترین کلاس تجاری آسیا در سال 2019‌، جوایز بهترین کارکنان و خدمه‌پروازی در ژاپن را کسب کرده‌اند که علت آن در همه کلاس‌های پروازی کاملاً محسوس است. خدمات شرکت هوایپایی آل نیپون ایرویز همواره با رضایت مسافران همه‌ی کلاس‌های پروازی همراه بوده.

حالا که با برترین‌های صنعت هواپیمایی آسیا آشنا شدید، به نظرتان کدام خط هوایی در آسیا حرف اول را می‌زند؟ کدام ویژگی از همه مهم‌تر است: غذای باکیفیت، نظافت، برخورد خدمه و کارکنان؟ به جز این‌ها، چه ویژگی‌های دیگری می‌توان اضافه کرد؟